מתחברים לחשבון העסקי, נכנסים לתפריט "דוחות כספיים", בוחרים ב-"חשבוניות" ולאחר מכן ב-"חשבונית מס".

לתשומת לבך: במידה ודרוש לך דוח עמלות סליקה, ניתן לקבל אותו בפנייה מהירה לנציג במוקד הוואטסאפ: 054-3561550.

ניתן לעדכן את פרטי החשבון באופן דיגיטלי דרך טופס עדכון חשבון בנק.

לנוחיותך, הטופס זמין גם בחשבון העסקי בעמוד "טפסים״ המופיע בתחתית האתר.

מתחברים לחשבון העסקי,  לוחצים בתפריט הראשי על "העסק שלי", בוחרים באפשרות "ניהול משתמשים", לוחצים על "משתמש חדש" ומזינים את פרטי המשתמש וההרשאות הרצויות.

הכחשת עסקה היא פנייה שבה מחזיק כרטיס האשראי טוען כי אינו מזהה את החיוב שבוצע בעסק, או כי לא ביצע את העסקה בפועל. במקרה כזה מבוצע בירור מול בית העסק בהתאם לנהלים.

עדכון הכתובת מתבצע באמצעות מילוי מקוון של טופס עדכון כתובת בית העסק.

מתחברים לחשבון העסקי, נכנסים לעמוד "ביטול ועריכת עסקה".

מזינים את 4 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי שחויב, ומאתרים את העסקה המבוקשת. לוחצים על כפתור "המשך לביטול", בוחרים באפשרות הרצויה: זיכוי מלא או זיכוי חלקי, ומאשרים את הפעולה.

עמלת מינימום היא סכום מינימלי חודשי שנקבע בהסכם ההתקשרות (כיום 109 ₪ בתוספת מע"מ) מעמלות הסליקה השוטפות של בית העסק במהלך חודש קלנדרי.

• אם סך עמלות הסליקה בחודש הגיע ל-109 ₪ ומעלה: קיים פטור מלא מתשלום עמלת המינימום עבור אותו החודש.

• אם סך עמלות הסליקה נמוך מ-109 ₪: ייגבה רק סכום ההפרש (השלמה ל-109 ₪ בתוספת מע"מ). חיוב ההפרש מבוצע כחודשיים לאחר מכן.

מתחברים לחשבון העסקי, נכנסים לאזור "הגדרות" בתפריט הראשי. 

הקוד האישי לפתיחת קבצים ומסמכים מאובטחים מופיע תחת פרטי הפרופיל והאבטחה.